top of page

Customer Support Specialist | appflame (вакансія закрита)

Headway.png

appflame

appflame – українська продуктова ІТ-компанія, яка створює продукти світового рівня: Hily, Taimi, AdConnect, Mailkeeper.

Ми пропонуємо

Прозора оцінка роботи на основі особистих показників ефективності

Налагоджені процеси та відсутність бар'єрів для зростання всередині компанії

Продукти із сенсом та користю, а не просто заради заробітку акціонерів

Причетність до українських продуктів, які конкурують із найкращими світовими гравцями

Доступ до їх кращих практик

Можливість реалізувати власні ідеї, а не відчуття гвинтика у системі

Потужний соцпакет та справедлива компенсація

Схожі вакансії

Account Manager | Solidgate

Customer Success Specialist | Career Services | Legit

Customer Support Agent | Futureproof

Customer Support | Lift

Команда шукає Customer Support Specialist для проєкту AdConnect. Роль потрібна, щоб підтримувати користувачів, модерувати контент і бути звʼязковою ланкою між користувачами та бізнес-командою.

Задачі

  • Опрацьовувати запити через email, чат і телефон та покращувати користувацький досвід.

  • Модерувати користувацький контент візуального й текстового форматів та перевіряти звіти про порушення.

  • Бути звʼязковою ланкою між користувачами та бізнес-командою.

Очікування

  • Рівень англійської мови Upper-Intermediate або вище.

  • Виняткові комунікаційні та міжособистісні навички.

  • Досвід роботи в Customer Support.

  • Сильне відчуття відповідальності та ownership за свою зону відповідальності.

  • Навички розв’язання проблем і вміння знаходити першопричину складнощів.

  • Здатність спрощувати складні концепції та ефективно їх комунікувати.

  • Гнучкість для роботи у змінному графіку, включно щонайменше з 6 нічними змінами на місяць.

Залишайтеся на зв'язку з бренд-медіа Genesis

High Bar Newsletter — це розсилка від бренд-медіа High Bar Journal з найцікавішими статтями та ексклюзивними коментарями експертів. Збираємо головне про IT і tech-індустрії. Кожен лист приходить раз на місяць.

Обрати тему:
presskit.jpg

Контакти

04080, Україна, м. Київ, вул. Оленівська, 23,

вул. Кирилівська, 40р

Прескіт

Завантажте наше лого, актуальні фото, біо й ключові факти про компанію

Для медіазапитів

Ми в бренд-медіа

новина1.jpg

appflame та Genesis for Ukraine запрошують ветеранів та ветеранок на безоплатне навчання адитивним технологіям

новина1.jpg

Навіщо будувати бренд та інвестувати в нього — колонка Юлії Колеснік, Head of Brand & Communications у Hily

bottom of page