top of page

Customer Guidance Specialist | Legit

Headway.png

Legit

Одна з найбільших медіакомпаній в Субсахарській Африці та у світі. Проєкт з понад 11-річною історією має 50 мільйонів користувачів й більш ніж 100 мільйонів переглядів на місяць, а також отримав понад 20 престижних медіанагород.

Ми пропонуємо

Гнучкий графік

Дружні до ветеранів та ветеранок

Корпоративний лікар

Медичне страхування

Офіс зі світлом та укриттям

Спортивні секції

Фахове навчання

Харчування в офісі

Схожі вакансії

Команда Legit шукає Customer Guidance Specialist для нового продукту Shift на ринку США. Мета — консультувати клієнтів і підтримувати їх у пошуку роботи та розвитку кар’єри.

Задачі

  • Забезпечення емпатійної та швидкої підтримки клієнтів через електронну пошту та онлайн-чати.

  • Проведення індивідуальних кар’єрних консультацій у Google Meet та надання практичних порад і рекомендацій.

  • Збір та аналіз зворотного зв’язку від клієнтів для покращення сервісу й розвитку продукту.

  • Мінімізація ризиків chargebacks і негативних звернень, що впливають на репутацію компанії.

Очікування

  • Два роки досвіду у сфері sales, customer support, recruitment, HR або account management.

  • Навички тайм-менеджменту, багатозадачність, структурність та організованість.

  • Гнучкість, винахідливість і готовність працювати у стартап-середовищі.

  • Відмінні комунікативні навички та здатність до оперативного розв’язання проблем.

  • Уважність до деталей, критичне й аналітичне мислення.

  • Орієнтованість на результат.

  • Рівень англійської не нижче Advanced.

  • Сертифікація з career coaching буде перевагою.

Залишайтеся на зв'язку з бренд-медіа Genesis

High Bar Newsletter — це розсилка від бренд-медіа High Bar Journal з найцікавішими статтями та ексклюзивними коментарями експертів. Збираємо головне про IT і tech-індустрії. Кожен лист приходить раз на місяць.

Обрати тему:
presskit.jpg

Контакти

04080, Україна, м. Київ, вул. Оленівська, 23,

вул. Кирилівська, 40р

Прескіт

Завантажте наше лого, актуальні фото, біо й ключові факти про компанію

Для медіазапитів

Ми в бренд-медіа

новина1.jpg

Принципи SOLID — що це? Кейси та поради, як їх застосовувати

новина1.jpg

Genesis Crew: Олександр Дука — SEO Team Lead і офіцер ЗСУ

bottom of page