«Відсутність росту в сучасному світі дорівнює смерті». Інтерв’ю з СЕО Holy Water Богданом Несвітом



У блозі Genesis — нова рубрика «Інтерв’ю з СЕО». У ній ми поговоримо з людьми, що запустили успішні продукти та побудували компанії в екосистемі Genesis, і дізнаємося, як вони це зробили. З’ясуємо, як розвивають команди та з ким воліють працювати. Розпитаємо про бекграунд та кар’єрний шлях.


Перший герой — Богдан Несвіт, СЕО Holy Water. У дитинстві він мріяв стати політиком, навчався в Оксфорді та в Лондонському університетському коледжі, працював у Великій Британії, а потім повернувся до України. Тут заснував свій стартап, зафейлив його, зрозумів, що варто повчитися у людей, які збудували успішні бізнеси — і влаштувався до Genesis. Уже півтора року Богдан очолює компанію Holy Water та планує досягти глобальної мети — капіталізації в один мільярд доларів. У цьому матеріалі він розповідає про те, як став СЕО, як просував ідею свого проєкту в Genesis та які цінності сповідує його команда.


> Про освіту

> Про власний стартап та YCombinator

> Про початок роботи в Genesis та запуск свого продукту

> Про роль СЕО та відновлення після зустрічей

> Про звички та планування

> Про управління командою та цінності

> Про помилки



Про освіту

Ми зустрічаємося з Богданом у світлій переговорній із прозорою стіною, за нею — офіс Holy Water. Він розташований у промзоні київського Подолу. У декількох будівлях поруч триває ремонт — через вікно видно спеціальну техніку і робітників. Богдан усміхається і помічає символізм: мовляв, він також займається будівництвом, але не в тому сенсі. У бізнес його привели дві речі. Одна з них зараз стала місією Holy Water і звучить так: «Разом побудувати компанію, де ми зможемо повністю розкрити свій потенціал, досягти найамбітніших цілей та втілити в життя найпристрасніші мрії». Богдан говорить, що така місія народилась ще у школі — вплинули умови та середовище.



— Я бачив, що в нашій країні багато талановитих людей. Але вони не змогли реалізуватися та розкрити свій потенціал через те, що були пригнічені умовами радянського та пострадянського суспільства.


Друга причина — можливість побудувати свою реальність, а не плисти за течією. Частково характер та світогляд сформувало навчання за кордоном.


— Дитиною я гортав сторінки енциклопедії та вперше побачив Оксфорд. Університет настільки мене вразив, що я вирішив — маю туди потрапити. Родина підтримала, однак з умовою: щоб поїхати за кордон, я мав вчитися на відмінно тут, в Україні.


Богдан здобув освіту у дніпровському виші, однак після нього складно одразу вступити до Великої Британії. Хороший варіант — Pre-Master Degree. Це підготовча програма для вступу до магістратури в англомовній країні. На курсі студенти покращують рівень володіння мовою, дослідницькі навички, вміння захищати проєкти перед аудиторією.


— Цікава мені програма — Political Science — знайшлася саме в Оксфорді. Я хотів стати політиком — тоді вважав, що це перспектива будувати світ навколо себе і створювати можливості для інших людей.


Після восьми місяців у Оксфорді він перейшов на магістерську програму до Лондонського університетського коледжу, де заглибився в економіку. Навчання у Європі показало: знання мають набагато меншу цінність, ніж уміння їх здобувати й застосовувати.


Там я навчився швидко знаходити потрібну інформацію та ресурси для своїх цілей, і досі використовую цю навичку в роботі. Крім того, став більш відкритим до іншої точки зору і навчився відділяти думки людини від неї самої. Раніше міг поставити хрест на співбесіднику, коли його погляди здавалися мені обмеженими. Однак згодом почав ставитися до інших без упереджень і, якщо потрібно, розбиратися, чому люди мислять так, а не інакше.


Там я навчився швидко знаходити потрібну інформацію та ресурси для своїх цілей, і досі використовую цю навичку в роботі. Крім того, став більш відкритим до іншої точки зору і навчився відділяти думки людини від неї самої. Раніше міг поставити хрест на співбесіднику, коли його погляди здавалися мені обмеженими. Однак згодом почав ставитися до інших без упереджень і, якщо потрібно, розбиратися, чому люди мислять так, а не інакше.

Після університету Богдан пішов працювати в Організацію Об’єднаних Націй. Однак тамтешні процеси виявились занадто бюрократичними, а всі рішення ухвалювалися повільно. Він не бачив цінності у своїй роботі, тож вирішив рухатися у бік підприємництва, адже ця діяльність також збігалася з прагненням будувати свою реальність. Аби розібратися у бізнес-процесах, влаштувався до корпорації British American Tobacco.



Про власний стартап та YCombinator

Після кількох років у корпорації Богдан запустив власний стартап. — Це була peer-to-peer шерингова платформа. Вона об’єднувала людей, що володіють певними речами, і тих, хто хоче їх орендувати. Наприклад, мені потрібні інструменти для ремонту, але купувати їх на один раз немає сенсу. На платформі я можу знайти людину, у якої вони є, і орендувати інструменти на деякий час, заплативши менше ринкової вартості. Ми зробили прототип, запустили сайт, розмістили товари. У команді — я, розробник та дизайнер. Заробіток — на комісіях від транзакцій. З цим стартапом команда подалася на програму YCombinator. Це американський бізнес-інкубатор, куди потрапляють найбільш перспективні технологічні стартапи. Команди, які пройшли відбір, одержують посівні інвестиції, менторів та зв’язки у Кремнієвій долині. Засновникам допомагають вдосконалити продукт, бізнес-модель та швидше розвиватися. Стартап, заснований командою Богдана, не потрапив до основної програми, але пройшов до Startup School — це онлайновий курс. За час навчання команда одержала знання про підприємництво, менторську підтримку, а ще — можливість поспілкуватися з іншими учасниками, які вже подолали схожі труднощі. Однак цього виявилося недостатньо.


Стартап я зафейлив — із декількох причин. По-перше, надто романтизував обрану нішу. Напрям дуже збігався з моїми поглядами та цінностями, тож не вийшло оцінити його об'єктивно. По-друге, не зібрав сильну команду. Бізнес легше будувати з партнерами й однодумцями — разом ви бачите набагато повнішу картину.



Про початок роботи в Genesis та запуск свого продукту

Знайти людей, що вже запустили успішні бізнеси та повчитися у них — це логічний крок, який бачив Богдан після невдачі зі стартапом. — Я дізнався про Genesis, про структуру компанії й зрозумів: це те, що потрібно. Прийшов на позицію Head of Operations Emerging Markets до проєкту GMEM (повна назва Genesis Media Emerging Markets — медіакомпанія, що розвиває новинні сайти в Африці та Азії. — Ред.). Завдання були дуже різнопланові: я керував медіапроєктом на Філіппінах і думав, як збільшити прибуток, наймав людей в Україні й будував віддалені команди в Африці, розвивав відеонапрям і запустив сайт із розважальним контентом. Згодом Богдан почав дивитися на застосунки. Genesis уже мав експертизу в цьому напрямі: деякі команди запустили апки та показали хороші результати. Він поступово доносив свою ідею до керівника і зрештою отримав «зелене світло».



— Якогось доленосного пітча не було. А от ідея для ринку, що зростає, та успішний track-record, який доводить твою здатність відповідати за окремий продукт — це справді переконливі аргументи. Компанія Holy Water з’явилася навесні 2020 року. Перший продукт — iOS-застосунок із «живими» шпалерами та кастомними шрифтами. Сьогодні у бізнесу чотири напрями — мобільні ігри, застосунки, продукти для вебу та R&D. Серед них — застосунок, що допомагає формувати нові звички, віджет-білдер для айфонів, фото та відеоредактор, де використовується машинне навчання, та ігри в жанрі інтерактивних історій. — На мою думку, майбутнє багатьох сфер саме в гейміфікації. Ігрова індустрія щороку зростає приблизно на 25% — це дуже багато. У гри дуже зрозуміла динаміка: ставити цілі й отримувати задоволення від їх досягнення. Так можна розвивати корисні звички, наприклад. Ніша інтерактивних історій також активно зростає, десь на 40% за рік. Думаю, що у майбутньому тексти ставатимуть більш інтерактивними, адже нове покоління мало читає, надаючи перевагу іншому контенту — зображенням та відео. Цілком можливо, що сама концепція читання зміниться.



Про роль СЕО та відновлення після зустрічей

СЕО Holy Water описує свої ключові функції так: найм та розвиток команди, планування, поставлення цілей, пошук ресурсів для їх досягнення, удосконалення продуктів та пошук нових бізнес-можливостей. Робочий день він розпочинає з перегляду аналітики. Окремий час приділяє пошуку нових можливостей та напрямів — як правило, у суботу, коли в офісі спокійна атмосфера і ніщо не відволікає. У будні більшу частину календаря займають зустрічі.



— Вони виснажують. Я інтроверт, і мені важко спілкуватися з великою кількістю людей. Як із цим впорався? Справа у способі мислення. Я задумався, як можу принести найбільшу цінність компанії й зрозумів, що саме за допомогою спілкування — від обговорення плану розвитку зі співробітниками до обміну досвідом з іншими СЕО. А коли я розумію цінність того, що роблю — можу домовитись із собою. Щоб відновитися, Богдан додає до свого розкладу фізичні вправи та хобі. — Я регулярно та інтенсивно займаюся спортом, медитую наприкінці дня — це допомагає тримати себе у тонусі. Ще обожнюю музику, це важлива частина мого життя. Трохи граю на гітарі й навчаюся діджеїнгу.



Про звички та планування

У Holy Water є глобальна мета — стати компанією з оцінкою в один мільярд доларів за найближчі п’ять років. Цілі на рік, місяць чи тиждень команда визначає, враховуючи цю мету. — Я не можу назвати себе дуже системною людиною. Тому коли з’явилося багато надвідповідальних завдань, став шукати способи додати до роботи більше структурності. Виявилося, що найефективніший — формувати звички. Занурився у тему і почав намагатися довести дії до автоматизму та аналізувати, якщо не виходить. Потім ми з командою почали тестувати один підхід — створили чат, куди кожен, хто формує нову звичку, звітував про свої успіхи. Згодом ми запустили апку, яка з цим допомагає.



Про управління командою та цінності

У Holy Water сім цінностей. Ось як їх формулює Богдан:

  • Постійне зростання. Відсутність росту в сучасному світі дорівнює смерті. Тож важливо, щоб люди у команді прагнули ставати кращими кожного дня.

  • Внутрішня мотивація. Я переконаний, що неможливо нікого мотивувати зовнішніми чинниками. Так, це працює, але досить погано і недовго. Натомість власні бажання та амбіції більше стимулюють до дій, досягнення цілей і повсякденної рутини.

  • Завзятість і гнучкість. Важливо закінчувати те, що почав, попри складність та втрату інтересу. Однак якщо процес не призведе до результату, потрібно вчасно це зрозуміти й змінити тактику.

  • Усвідомленість. Людина має вивчати та приймати свої сильні й слабкі сторони, вміти співставити свою мету з цілями команди.

  • Свобода і відповідальність. Кожна людина у команді може подати та провалідувати свою ідею, але тоді вона ж відповідає за результат.

  • Орієнтація на результат, а не на процес. Останнім можна жертвувати заради своєї цілі.

  • Діяльність в інтересах Holy Water. Усі процеси та щоденні дії мають підпорядковуватись глобальній меті.

Головне правило найму — працювати з людьми, які поділяють ці принципи. Інакше команда не буде функціонувати, як єдиний організм, переконаний Богдан.


Я дуже ціную свободу, тож кожна людина може подати ідею нового продукту або фічі. Це не просто заохочується — я, скоріше, здивуюся, коли нових ідей не буде. Якщо ж пропозиція не на часі, я аргументую, чому так, або ставлю навідні питання, аби людина подивилася на ідею з іншої точки зору і сама дійшла до певної думки. Під час роботи над стартапом мені цього не вистачало — людей, які б перевіряли мої ідеї на життєздатність.



Про помилки

За словами Богдана, команда Holy Water зазвичай виконує усі свої KPI. Якщо не виходить, аналізує причини — внутрішні та зовнішні. На невдачі можуть вплинути події на ринку, і це береться до уваги, але в компанії цінують гнучкість і вміння досягати мети, попри обставини. — Я не займаюся мікроменеджментом. Навіщо наймати фахівців, яких потрібно постійно контролювати? Помилок однаково не уникнути — це невід’ємна частина життя. Ми просто сідаємо, обговорюємо проблему та думаємо, як її уникнути у майбутньому. Скажу банальність, але кожен фейл дає можливість чогось навчитися. На прохання порадити щось тим, хто хоче запустити свій стартап, Богдан відповідає, що дуже цього не любить. Натомість говорить, що може дати пораду собі у минулому. — На початку варто чітко визначити, навіщо запускати стартап. Мета «щоб заробити грошей» — не погана, однак навряд чи вона змусить горіти своєю справою 24/7. Також варто зібрати команду, що поділяє твої цілі та амбіції. Саме люди визначають, чи буде компанія успішною. Помилка у наймі — критична. Ще важливо займатися нетворкінгом та спілкуватися з людьми, які уже щось побудували, адже у них є чому повчитися й уникнути помилок. Наостанок ми попросили дати пораду собі, коли тільки-но прийшов до Genesis і почав будувати кар’єру тут. — По-перше, ставити багато питань. Допитливість — це початковий імпульс, після якого людині стає цікаво будувати щось або розв’язувати проблему. По-друге, багато працювати та займатись саморозвитком. Наполегливість важлива, адже це вона допомагає дійти до мети, попри мільярд труднощів. По-третє, ставити собі амбітні цілі та пов’язувати їх із цілями компанії. І останнє — не боятись помилок. Як я вже казав, це можливість чогось навчитися, головне — зробити правильні висновки.